Curso de Como Conhecer o meu Cliente
16 000,00 Kz
Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento.
Descrição
Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento.
Sobre a carga horária:
O curso possui 5 horas de carga horária.
- 1 Capítulo 1
- Aula 1. Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
- 2 Capítulo 2
- Aula 2. Conhecendo seu Cliente
- Aula 3. Entendendo a Necessidade do seu Cliente
- 3 Capítulo 3
- Aula 4. Abordagem e Métodos de Atendimento



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