Curso de Contato para Cobrança

10 000,00 Kz

Apresenta Cobrança, Atividades da área de cobrança, Contato para cobrança – parte I, Contato para cobrança – parte II, Meios de contato, Inadimplentes , Perfis dos inadimplentes, Comportamento emocional do devedor, Cobrança telefonada, Cobrança telefonada ativa e Cobrança telefonada receptiva.

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Descrição

Apresenta Cobrança, Atividades da área de cobrança, Contato para cobrança – parte I, Contato para cobrança – parte II, Meios de contato, Inadimplentes , Perfis dos inadimplentes, Comportamento emocional do devedor, Cobrança telefonada, Cobrança telefonada ativa e Cobrança telefonada receptiva.

Sobre a carga horária:
O curso possui 10 horas de carga horária.

  • 1 Capítulo 1
  •  Aula 1. Cobrança
  •  Aula 2. Atividades da área de cobrança
  •  Aula 3. Contato para cobrança – parte I
  • 2 Capítulo 2
  •  Aula 4. Contato para cobrança – parte II
  •  Aula 5. Meios de contato
  •  Aula 6. Inadimplentes
  •  Aula 7. Perfis dos inadimplentes
  • 3 Capítulo 3
  •  Aula 8. Comportamento emocional do devedor
  •  Aula 9. Cobrança telefonada
  •  Aula 10. Cobrança telefonada ativa
  •  Aula 11. Cobrança telefonada receptiva

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