Descrição

Explica Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento , Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing, Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking, A Filosofia Benchmarking, Princípios do Benchmarking, Aplicações e vantagens e Competitividade e qualidade .

Sobre a carga horária:
O curso possui 10 horas de carga horária.

• 1 Capítulo 1
•  Aula 1. Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento
•  Aula 2. Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing
• 2 Capítulo 2
•  Aula 3. Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking
•  Aula 4. A Filosofia Benchmarking
•  Aula 5. Princípios do Benchmarking
• 3 Capítulo 3
•  Aula 6. Aplicações e vantagens
•  Aula 7. Competitividade e qualidade